¿Qué es Privalia?
Privalia se define a sí mismo como un club privado de ventas online, que organiza, solo para sus socios, ventas de grandes marcas con descuentos bastante significativos. Entre los productos que comercializa están productos de moda, para hacer deportes, artículos de belleza, así como tecnología entre otros.
Funciona con campañas que están activas durante un determinado periodo de tiempo, normalmente entre 4-5 días, en el cual los socios pueden aprovechar y comprar estos productos a precios muy reducidos comparados con el precio normal de mercado.
Funciona exitosamente en varios países como España, Italia, México y Brasil. Durante 2012, Privalia llevó a cabo cerca de 1.000 campañas.
Privalia en el 2012
Durante 2012 consiguió 218.000 fans nuevos en Facebook, hasta alcanzar una cifra total de 770.000, que pudieron disfrutar de las más de 100 campañas realizadas en el FanShop de esta empresa.
También en Twitter tuvo un gran año, aumentó en 5.000 la cantidad de seguidores de su cuenta en dicha red social, alcanzando a finales del 2012 un total de 11.879 seguidores.
Fue apenas en el mes de Febrero del año pasado cuando Privalia abrió su canal corporativo en Instagram, alcanzando a final de 2012 1.584 seguidores.
Según datos de Privalia, actualmente un 20% del volumen de ventas se logra a través de dispositivos móviles.
Ante el prestigio logrado por la marca, en marzo del año 2012, Privalia traspasó las fronteras virtuales y estableció su primera tienda física, situada en Barcelona.
Los consumidores siempre le dan la bienvenida a las gangas, y si se trata de poder adquirir productos de prestigiosas marcas, tanto nacionales como internacionales, aún más. Este es el primer secreto de los clubes de venta privada como Privalia: buenos productos a precios muy atractivos.
Estrategias de Marketing
Privalia en sus estrategias de marketing utiliza:
Marketing directo: mediante el envío de boletines a sus socios anunciando las campañas en vigencia.
Marketing viral: Aprovechando sobre todo en este aspecto las redes sociales, ya que muchos de sus más de 700 mil seguidores en Facebook y los casi 12.000 de Twitter comparten con sus amigos los contenidos que publica.
Marketing móvil: Sus números al respecto son claros, un 20% del tráfico y ventas de Privalia se logra a través de dispositivos móviles (smartphones).
Además, es importante recalcar que Privalia ha sido una empresa innovadora, ha sido de los primeros clubes privados en llegar a Facebook, y aún más en lograr ventas a través de este canal.
Su fanshop está teniendo mucho éxito, a través de ella Privalia premia la fidelidad de su fans.
Qué es y cómo funciona la fanshop?
Siendo miembro registrado de Privalia, se recibirán las invitaciones por email para tener acceso a cada campaña exclusiva para fans en Facebook, la llamada fanshop.
La fanshop es una aplicación que debemos instalar en Facebook y a la que sólo tendremos acceso cuando haya una campaña activa de Privalia, dónde se podrán adquirir productos antes que nadie o exclusivos para fans del club en esta red social.
La fanshop tiene dos tipos de campañas:
Campañas de 'pre-apertura': el fan podrá tener acceso prioritario a sus campañas favoritas y realizar las compras antes que nadie.
Campañas exclusivas: Diseñadas exclusivamente para fans en Facebook.
El hecho de que los fans puedan ver y aprovechar las campañas antes que nadie le da un gran potencial a esta tienda en Facebook.
Sin duda, Privalia con su espíritu innovador, buenos productos y un excelente servicio, ha logrado triunfar consiguiendo ser la primera en vender en Facebook.