Profesiones del Departamento de Ventas


Por: Adriana Ugalde Resenterra

 

Ubicación de los Puestos de Ventas

  • En un Local u Oficina:En esta clasificación se puede incluir a los tele-operadores, dependientes de tiendas, administrativos comerciales, etc.

  • En la localización del Cliente: En este caso las posiciones varían desde el comercial a “puerta fría” hasta las visitas a clientes con citas previamente concertadas.

Vendedores según el tipo de cliente

Aquí se distinguen los vendedores detallistas versus los vendedores industriales. Los detallistas venderán directamente al consumidor, mientras que los industriales venderán a otras compañías. Este tipo de vendedores maneja volúmenes de ventas muy diferentes.

Venta directa y venta indirecta

Los empleos relacionados con ventas directas son trabajos en los cuales el vendedor es el encargado de buscarse sus clientes, ya sea a través llamadas, seguimiento de prospectos, e incluso ir de puerta en puerta.  En el caso de las ventas indirectas los comerciales también son llamados vendedores pasivos ya que son ellos los que esperan a que el cliente les visite y entonces para entonces lograr la venta.

Tipos de vendedores según su actividad

Hay muchos tipos de vendedores que venden productos muy distintos desde diferentes localizaciones y formatos. En este apartado se pueden incluir los vendedores repartidores, vendedores de mostrador (dependientes), vendedores externos, vendedores técnicos (más relacionados con productos tecnológicos, o que requieren de una especialización),  e incluso podríamos incluir aquellos puestos que se dedican a la venta por internet.

Posiciones de ventas con mayor remuneración

En un departamento de ventas debe haber una jerarquía y cada empresa actuará en dependencia de ella. Su producto y su mercado definirán qué tipo de estructura debe establecer su organización.  De todo esto puede derivar una columna vertebral empresarial que abarca desde vendedores junior a vendedores sénior. También supervisores, gerentes de área, gerentes de ventas nacionales, gerente de ventas internacionales, y toda una serie de posiciones intermedias.

Pero ¿cuáles han demostrado ser las posiciones en ventas mejor renumeradas?  Algunas de las posiciones mejor remuneradas son:

  • Representante de ventas farmacéutico
  • Representante de equipo médico
  • Vendedor de publicidad
  • Vendedor de seguros
  • Representante de ventas de software
  • Vendedor en el área de productos y suministros médicos.
  • Vendedores de bienes raíces.
  • Vendedores de bienes de lujo.
  • Vendedores de servicios financieros

La realidad es que trabajar en el área de ventas puede ser una experiencia completamente frustrante en una compañía que no paga salario base, que  no capacita a sus empleados y que tiene un pésimo prestigio hasta una experiencia altamente gratificante tanto económicamente como personalmente.

Un vendedor por muy bueno que sea, no hace milagros, pero también es cierto que muchos de los profesionales mejor pagados son vendedores. Y no todos los vendedores sirven para trabajar en ventas, ni todos los buenos vendedores son  óptimos para todas las áreas puesto que, como habrá podido comprobar en este artículo, el mundo de las ventas es muy grande y cada puesto requiere unas habilidades concretas para desempeñarlo.

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