- Plantear la investigación de mercado
- ¿Quién es el consumidor?
- ¿Quién es la competencia?
- Determinar los aspectos clave a analizar
- ¿Qué peso puede llegar a tener el producto?
- ¿Qué novedad ofrece el producto?
- Buscar segmentos
- ¿Quiénes son?
- ¿Cuántos son?
- Llevar a cabo la investigación
Para planificar la investigación del mercado hay que tener en cuenta dos aspectos clave:
Un primer análisis documental puede ayudar a conocer las posibles tendencias del mercado: informes del sector, estudios de mercado, etc.
Aquí es importante analizar qué ofrecen las empresas para plantearse si el producto que se pretende lanzar cubre un nicho virgen o por el contrario se trata de un mercado saturado.
Este paso es crucial, porque aporta una información crítica para determinar si es viable la startup o no, además de ser un claro indicador para fijar un precio competitivo.
La pregunta realizada tiene que ofrecer respuestas acerca de si el potencial cliente puede llegar a preferir el producto por encima de los otros. En definitiva, cuál es el valor añadido del mismo.
El producto, para tener éxito, tiene que ofrecer una alternativa dentro del mercado, es decir, tiene que ser innovador en alguna de sus características o prestaciones.
Se trata de definir el perfil tipo de los clientes potenciales del producto, respondiendo unas preguntas clave.
Para responder a esta pregunta, hay que identificar el target claramente: hombre o mujer, nivel socio-cultural, estado civil, etc. Cuanto más esfuerzo se haga por encontrar variables concretas, más éxito tendrá el análisis realizado: zona geográfica, ámbito rural o urbano, tipo de vivienda, practica o no deporte, etc.
Encontrar la respuesta a esta cuestión es un factor clave del éxito del producto en el mercado, ya que si el perfil identificado no es muy numeroso, se inicia un proyecto con unos fundamentos pobres.
Ya se cuenta con todos los aspectos críticos y variables de investigación. Ahora es el momento de realizar el trabajo de campo, que puede combinar metodología cuantitativa (cuestionarios) y cualitativa (focus group, entrevistas, etc.).