Escuchar al cliente debería aparecer en su agenda en el primer renglón que inicia la lista de tareas de cada día. Lo mismo habría que comunicarles a todos los miembros de su equipo. Y no se olvide, el cliente es una palabra que encierra una dicotomía ya que para cada empresa, también para la suya, existen un cliente externo (el mercado) y un cliente interno (sus trabajadores, subcontratistas, etc.).

Las opiniones de todos ellos cuentan y son una fuente de información muy valiosa y de valor incalculable.

Los mandos intermedios son la clave del éxito de cualquier organización. ¿Cuántas veces se ha hablado de la soledad del mando intermedio? Su función, que está a caballo entre el ámbito operativo y el estratégico hace que, a menudo, tenga un sentimiento de desapego, ya que no se identifica con ninguno de ambos ámbitos.

Las Sociedades de Capital Riesgo (SCR) o Venture Capital son una alternativa más que tienen los emprendedores en el momento de buscar financiación para su proyecto empresarial.

Son entidades, como su nombre indica, que aportan a la empresa principalmente capital y cuya participación en la misma es de carácter temporal.

A la hora de comercializar su producto es necesario tener una estrategia de marca bien diseñada. Para poder seguir adelante con su plan comercial necesita saber si lo hará bajo su propia marca o si utilizará una ya existente, si se decidirá por comercializar sus productos bajo diferentes marcas o si optará por una marca blanca.

Las alternativas son variadas y la clave está en conocer bien en qué consiste cada una para poder elegir aquélla que más le beneficia.

Just in Time, Just in Time. Parte I, es un método de producción para fábricas nacido en Japón, específicamente en la fábrica de Toyota.

Cuáles son las bases de un sistema Just in Time

Recursos flexibles: Esto se refiere a que tanto los trabajadores como las máquinas utilizadas en el proceso productivo deben ser en la medida de lo posible “multipropósito”.