Ninguna organización puede sobrevivir sin un líder apropiado, como puede ser el Fundador de una Empresa, que sepa tomar decisiones en el momento preciso. Pero,
¿Por qué es importante la Dirección General?
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Es la encargada de impulsar las estrategias de la empresa, como las Estrategias de Atención al Cliente o las Estrategias de Venta.
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Regula la conducta de los miembros de la compañía.
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Una buena dirección general incidirá positivamente en la moral de los empleados y, por tanto, en la productividad.
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La dirección eficiente y de calidad implementará una organizacion comercial como estrategia que desembocará en la consecución de los objetivos.
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Establece el cauce de comunicación necesario entre los empleados.
Características de una buena Dirección General
Fundamentalmente son tres los cimientos para una óptima Dirección General en la empresa: objetivos, planificación y control.
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Objetivos. Saber a dónde pretende dirigirse la empresa es imprescindible, pues esto determinará las estrategias a seguir. Los Objetivos y Metas de la Empresa deben ser específicos y claros y no tienen por qué ser únicamente económicos. Además, han de ser realistas y revisables, es decir, no ajenos a los cambios que se produzcan en el mercado.
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Planificación. La planificación se realiza en tres pasos:
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Análisis pormenorizado de los objetivos que la empresa desea alcanzar.
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Búsqueda de opciones para lograr esos objetivos fijados.
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Definición de los procesos y estrategias que pondrá en práctica la empresa.
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Control. La última fase guarda relación con la comprobación de resultados o, lo que es lo mismo, controlar que todo esté funcionando adecuadamente.
La Dirección, la que motiva a los Trabajadores
Como broche final en la importancia de la buena dirección empresarial, hay otro punto primordial y es que los empleados estén motivados. Está más que probado que un trabajador motivado es más productivo, la organización funciona mejor y, por tanto, hay más posibilidades de conseguir los objetivos.
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