Logística es un término muy amplio que engloba todas las actividades del proceso productivo de una empresa. Desde la adquisición de materias primas, pasando por la fabricación del producto, hasta que llega al consumidor.

La eficiencia de una técnica de venta está directamente relacionada con los resultados. Es decir, que una técnica de venta efectiva es aquella que consigue aumentar el índice de ventas y a la vez asegura la fidelidad de los clientes, en cuanto a que después de probarlo por primera vez, vuelven a comprar el producto o alquilar el servicio de nuevo.

La complejidad, el nivel de riesgo o el presupuesto pueden marcar la diferencia entre unos tipos de proyectos y otros. El objetivo hacia el que se encaminarán las acciones a tomar durante el plazo, siempre temporal (si no, no se trataría de un proyecto sino de otra cosa), de tiempo de ejecución también puede ayudar a discernir entre unas y otras clases de proyectos.

El Six Sigma es una metodología utilizada para la mejora continua de procesos dentro de las organizaciones. Se sirve de la estadística analítica como base de su método y tiene como principales objetivos la calidad, la eficiencia, la productividad y la satisfacción total del consumidor.

El Six Sigma o también llamado metodología DMAIC o DMAMC (definición, medición, análisis, mejora y control) es un enfoque basado en datos reales que trata de conocer y predecir mejor los procesos internos de las empresas, dando respuesta a problemas concretos.

Las empresas se enfrentan contínuamente a mayores demandas de rentabilidad y calidad. Un sistema de gestión eficiente puede ayudar a superar estas demandas y convertirlas en una ventaja competitiva. Para eso fueron desarrolladas hace 25 años las normas ISO 9000 por la Organización Internacional de Estandarización (ISO). Son una serie de normas básicas y genéricas que definen las bases de un sistema de gestión para todo tipo de empresa, con el objetivo de monitorear los procesos y servir mejor al cliente y cumplir sus expectativas.

La mayor ventaja del outsourcing o externalización de servicios es que posibilita a las empresas dedicarse por completo a la actividad objeto del negocio y derivar otras tareas secundarias a una compañía especialista en las mismas. ¿Qué servicios se pueden subcontratar? Es posible hacerlo en casi todas las áreas: recursos humanos, marketing, finanzas y contabilidad o tecnologías de la información.

Probablemente habrá oído muchas veces la palabra planificacion o planeación, ya que en el ámbito empresarial es una de las funciones básicas de la administración.

Una empresa tiene una razón de ser, conocida como misión, y con el fin de lograr esa misión se plantean una serie de objetivos a corto, mediano y largo plazo. Estos objetivos no suelen obtenerse de forma automática, la empresa debe emprender una serie de acciones para el logro de éstos y aquí es donde comienza la planificación.