El empowerment se traduce literalmente como empoderamiento y este concepto extrapolado al ámbito empresarial se refiere al hecho de conferir poder y autoridad a los subordinados, así como transmitirles la idea de que son dueños de su trabajo. Este traspaso de responsabilidades y competencia para la toma de decisiones es una estrategia de gestión que las organizaciones tienen a su disposición para conseguir trabajadores más motivados, involucrados y comprometidos con la compañía.
El concepto de empowerment se refiere a la facultad de delegar en los subordinados, de modo que estos adquieran la capacidad para tomar decisiones y ello derive en mayor motivación del empleado. Un alto grado de satisfacción en el personal, en esta línea, se traducirá en un ambiente más positivo en el trabajo y, por tanto, mejores resultados para la empresa.
Hasta hace muy pocas décadas se consideraba que los empleados tenían que estar agradecidos por el simple hecho de tener un trabajo. Sin embargo, el paradigma ha cambiado, de forma que las organizaciones que logran retener a sus trabajadores más competentes y creativos destacan por encima del resto.
La mayoría de las personas son reacias al cambio. Salir de su zona de confort les supone un auténtico engorro. Hablar de reto cuando se menciona la palabra cambio parece una quimera cuando se enfoca a los procesos que se dan de forma continua en las organizaciones.
Por supuesto. Todas las organizaciones poseen una cultura organizacional. Incluso un pequeño grupo de personas, con afinidades y relaciones de presente y de pasado (como un grupo de amigos, una familia, etc.) tiene cultura, puesto que simplemente se trata de un sistema, un marco de convivencia, con un conjunto de reglas, costumbres y valores.
Así pues, la cultura es el conjunto de valores que guía a una organización y sus personas.Los valores, a su vez, son el conjunto de creencias que adoptan las personas y grupos. Y estas creencias hacen posible ciertas habilidades (competencias profesionales), lo que finalmente se manifiesta en comportamientos concretos (evidencias objetivas y observables).