Un adecuado equipo de trabajo dentro de la empresa constituye uno de los mayores activos de la misma. No obstante, conviene, primeramente, establecer la diferencia entre grupo y equipo, dos conceptos que difieren ostensiblemente.

Un grupo de trabajo hace referencia a un conjunto de individuos trabajando en aras de un bien común, pero sin realizar un esfuerzo conjunto, es decir, el resultado será la suma de las aportaciones de cada miembro. Por su parte, un equipo de trabajo se relaciona con el esfuerzo coordinado de sus integrantes. Podemos decir que estamos frente a un equipo cuando se dan tres factores: