Si lo que desea es intentar alcanzar éxito con su negocio, deberá identificar dónde dirigir sus esfuerzos para que su producto o servicio sea visible, atractivo y satisfaga las necesidades de sus clientes objetivos. En otras palabras, se trata de conocer qué segmento y/o segmentos de mercado se ajustan a los atributos de nuestro producto o servicio y qué consumidores son nuestro target (cuáles son nuestros nichos de mercado).
Los departamentos de Recursos Humanos se encuentran en un momento de cambio constante (al igual que el resto de áreas en las organizaciones). La situación económica mundial ha obligado a prescindir de algunas funciones para subcontratarlas, además de optar por ideas alternativas y más creativas para hacer frente a las demandas de los clientes internos y externos.
La mayoría de las personas son reacias al cambio. Salir de su zona de confort les supone un auténtico engorro. Hablar de reto cuando se menciona la palabra cambio parece una quimera cuando se enfoca a los procesos que se dan de forma continua en las organizaciones.
Las crisis económicas han demostrado que para que una empresa pueda sobrevivir se requiere de una correcta planeación que le permita aprovechar los recursos con los que cuenta, planear la atracción de nuevos recursos y con esto llegar a la meta que se desea. Si bien es cierto que la gran mayoría de las empresas funcionan sin manejar un presupuesto anual, resulta muy recomendable la elaboración de este documento para tener una idea clara de los resultados que se buscan lograr a lo largo de año.
Quizás para una empresa como Apple o Coca-Cola saber la ganancia neta mensual es algo básico, pero sabe usted la ganancia neta de su compañía? Estoy segura de que lo estima, pero no saber con exactitud sus ingresos y sus egresos puede ocultarle mucha información vital para la supervivencia de su empresa. Imagine que no pudiera saber cuánto combustible le queda a su auto, ¿cómo sabría cuándo cargarle, y cuánto? Es por eso que Deming decía “no se puede administrar lo que no se puede medir”.