Uno de los principales problemas con los que se encuentran las personas cuando planifican planes de acción de desarrollo individual es la formulación de objetivos. En muchas ocasiones, se establecen objetivos demasiado ambiciosos o ambiguos, o no se concretan, con lo que pierden toda su fuerza y la persona acaba perdiendo todo interés por los mismos.

A la hora de establecer objetivos eficaces por parte de los miembros de su equipo, debe asegurarse una serie de reglas básicas, sencillas pero cruciales si pretende que las personas se impliquen y comprometan en su consecución.

La manera de verificar que tus métricos realmente te conducen hacia tus objetivos estratégicos es muy simple; imagina que un inversionista toca a tu puerta una mañana y te pregunta:

“¿Puedo ver la manera en que mides tus objetivos?”

Tranquilamente y sin perder la compostura, le proporcionas solo una hoja de papel con tus indicadores de negocio. Ambos acuerdan reunirse nuevamente un par de días después.

Tu nuevo amigo, el inversionista, es totalmente ajeno a tu negocio y por lo tanto no tiene idea de tu estrategia, tu forma de lograr objetivos y tu manera de medirlos. Puedes decir que es totalmente neófito en lo que a tu negocio se refiere

Un par de días después como lo habían pactado se reúnen para almorzar; la sorpresa es que tu amigo inversionista empieza a platicarte los objetivos de tu estrategia, las palancas que debes mover para lograrla, los riesgos que estas corriendo, los obstáculos que estas encontrando, las prioridades que has establecido, los métricos utilizas y como si fuera poco también te proporciona algunos tips para evitar tropiezos

Sin más explicaciones el inversionista ha logrado pasar de ser totalmente neófito a conocer tus objetivos estratégicos y tan solo con una simple hoja de papel

Entonces sabrás que tus indicadores son los adecuados, has logrado comunicar tus objetivos con tan solo mostrar los métricos de negocio

La administración por objetivos, también conocida como APO, es una forma de administrar una empresa que consiste en que los subordinados de forma conjunta con la dirección deciden los objetivos que se van a perseguir en determinada línea de producción, unidad administrativa, sucursal, etc.

Las crisis económicas han demostrado que para que una empresa pueda sobrevivir se requiere de una correcta planeación que le permita aprovechar los recursos con los que cuenta, planear la atracción de nuevos recursos y con esto llegar a la meta que se desea. Si bien es cierto que la gran mayoría de las empresas funcionan sin manejar un presupuesto anual, resulta muy recomendable la elaboración de este documento para tener una idea clara de los resultados que se buscan lograr a lo largo de año.

Quizás para una empresa como Apple o Coca-Cola saber la ganancia neta mensual es algo básico, pero sabe usted la ganancia neta de su compañía? Estoy segura de que lo estima, pero no saber con exactitud sus ingresos y sus egresos puede ocultarle mucha información vital para la supervivencia de su empresa. Imagine que no pudiera saber cuánto combustible le queda a su auto, ¿cómo sabría cuándo cargarle, y cuánto? Es por eso que Deming decía “no se puede administrar lo que no se puede medir”.