La gran mayoría de tiendas online padecen lo que se denomina el mal del carrito abandonado, es decir, el hecho de que los usuarios llenen esta cesta de la compra en Internet con productos que pretenden adquirir y, al final, por unos u otros motivos, acaben por abandonarlo antes de dar el click final tan ansiado por el empresario. ¿Cómo lograr que el consumidor vuelva a acceder al establecimiento virtual y continúe con el proceso de compra? El email retargeting puede tener la respuesta.
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