Henry Ford argumentaba, en su día, que, en caso de haber hecho caso expreso de las demandas de sus clientes, hubiera comercializado coches de caballos más rápidos (en lugar de revolucionar los medios de transporte e innovar con el automóvil). Este mismo análisis lo realizaba un siglo después Steve Jobs para justificar los productos revolucionarios de Apple, como el iPad o el iPhone.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) constituye la integración de una serie de compromisos y pautas para las organizaciones, para así garantizar unas políticas y procedimientos justos con los diferentes stakeholders (grupos de interés) de la empresa: trabajadores, proveedores o la sociedad en general.
Las franquicias son modelos de negocio que ya han sido probados y comprobados en su eficacia y rendimientos que son puestos a disposición de otros para ser explotados, mientras que la innovación busca mantenerse a la vanguardia y encontrar nuevos productos, generar cambio en su industria y busca el movimiento. Estas dos opciones son totalmente opuestas entre sí y sin embargo buscan que el empresario se posicione dentro de su industria.
El liderazgo de las organizaciones o dirección de la empresa, en la actualidad, debe tener en cuenta diferentes aspectos, especialmente la consecución de resultados y el cambio como elemento clave en la coyuntura actual. Las otras variables que hay que incluir en esta ecuación son las personas y los valores, como guía de los comportamientos.
Estos elementos son interdependientes, y en el momento que se actúa sobre uno de ellos, afecta al resto. Vamos a centrarnos en las personas, como factor determinante para conseguir resultados y promover cambios respetando los valores de la organización.
Aunque las franquicias se han puesto de moda y cada vez se vuelve más común encontrar una para casi todas las necesidades del ser humano, se debe tener en cuenta que las franquicias no funcionan para todos debido a sus características.