El focus group o grupo de discusión es una técnica de investigación cualitativa ampliamente difundida en la investigación social y psicosocial, especialmente en el marketing, si nos centramos en el mundo empresarial (para el estudio de un producto, por ejemplo).
En los focus group se reúne a un grupo de personas (consumidores, en el caso del marketing) para conocer su opinión e ideas acerca de un tema.
Una idea de negocio puede ser original, incluso genial. El auténtico emprendedor es aquél que toma el riesgo y la iniciativa para materializarla y sacarla al mercado. Si desea innovar e introducir un nuevo producto al mercado debe tener en cuenta la importancia de cumplir diferentes etapas.
El marketing supone una potente herramienta para las organizaciones que desean encontrar su lugar en el mercado (y que incluso buscan el liderazgo). Ahora bien, si el objetivo es mejorar nuestra actividad comercial (para aumentar así las ventas o la facturación), el primer paso, ineludible, es conocer en profundidad el mercado, sus necesidades, características diferenciales, etc.
Cualquier empresa, sea grande o pequeña, debe realizar un estudio de mercado previo a su puesta en marcha. Se trata de la única manera de determinar si nuestro público objetivo responderá positivamente a nuestro producto o servicio y, de este modo, si nuestro impulso empresarial nos conducirá hasta el ansiado Éxito.
La Asociación Mundial de Opinión e Investigación de Mercados (ESOMAR), encargada de regularizar la investigación de mercados, consumidores y sociedades, define estudio de mercado como “la recopilación e interpretación sistemáticas de información sobre personas u organizaciones, utilizando métodos estadísticos y analíticos y técnicas de las ciencias sociales aplicadas para obtener nuevas percepciones o aportar elementos de apoyo a la toma de decisiones'.