Después de haber revisado en anteriores artículos las acciones y las cualidades básicas que todo líder-coach debe llevar a cabo y desarrollar con su equipo de trabajo, con el presente artículo se pretende ofrecer las claves para entender el papel del líder generativo como facilitador de los procesos de cambio de las personas dentro de las PYMES.

El quiebre en el proceso de cambio

Facilitar el cambio significa ayudar a la persona a alcanzar su objetivo. Si se logra llevar a cabo este proceso de cambio con éxito, se puede afirmar sin ningún tipo de duda que la persona fluye, con sus compañeros, con la organización y con el entorno.

Para llevar a cabo las acciones básicas (capacitar y entrenar) necesarias para desarrollar personas y equipos de trabajo, el líder generativo debe mostrar una serie de cualidades, que lo convierten en coach. 

Es una serie de competencias, que están relacionadas no sólo con un conjunto de habilidades concretas, sino especialmente con una actitud y una manera de estar, de relacionarse y de comprometerse como profesional y como responsable de un colectivo. Son los ingredientes que convierten al gerente de una PYME en un líder generativo o líder-coach.

La segunda de las acciones básicas del líder generativo en las PYMES es entrenar. El líder generativo lo es en la medida que guía y conduce al equipo hacia su desarrollo. El líder-coach es aquí, de nuevo, un facilitador (de espacios para el aprendizaje continuo). 

El Liderazgo y entrenamiento de los colaboradores abarca elementos críticos dentro del funcionamiento de la organización, en especial la cohesión y la integración del equipo de trabajo. Entrenar consiste en fomentar el desarrollo continuo de todo el equipo, por lo que los profesionales tienen la oportunidad de evaluar y re-evaluar su desempeño dentro de la organización. El líder generativo busca la excelencia en el rendimiento conjunto del equipo.

Una de las acciones que todo líder generativo dentro de las PYMES debe llevar a cabo es la capacitación de sus colaboradores. Capacitar significa, por encima de todo, respetar las características y los rasgos propios de cada persona para ayudarle a alcanzar todo su potencial. 

Las personas como protagonistas

Para un  líder-coach de su organización o equipo, la capacitación implica un reto en el cual es vital que todos los miembros del equipo asuman su responsabilidad en relación al área funcional que comporta su cargo. La recompensa no es nada insignificante: una mejora sustancial de la efectividad de toda la organización..

El liderazgo es esa capacidad que tiene una persona para orientar los esfuerzos de otros en aras del logro de un objetivo en común. Saber ser líder es una de las características más importantes que puede tener un jefe o supervisor.

Un líder debe ser capaz de motivar, guiar, escuchar y persuadir a los miembros de un equipo humano.

Pero no siempre un líder es positivo. Se habla de dos tipos de liderazgos:

• Liderazgo disonante: Esta persona a pesar de ejercer influencia sobre un grupo, está completamente disociada de los sentimientos y pensamientos de los miembros del equipo, y esto causa en las personas una reacción negativa ya que se sienten frustrados, resentidos y enfadados.

• Liderazgo resonante: En este caso sí existe una unión del líder con su equipo y por tanto se crea una sinergia de sentimientos positivos.