Las variables críticas de desempeño o Key Performance Indicators son evidencias que facilitan datos acerca del éxito de un proceso o una intervención. El desempeño se refiere al grado en que esta intervención alcanza los resultados esperados.
El valor de las personas para las organizaciones está constatado y por eso los recursos humanos son uno de los activos más importantes (o el más importante) para las empresas. La búsqueda de la satisfacción del empleado y la motivación laboral son dos de los grandes éxitos en las búsquedas en Google porque muchos empresarios ya se han dado cuenta de que en ellos reside el secreto del aumento de productividad.
Por supuesto. Todas las organizaciones poseen una cultura organizacional. Incluso un pequeño grupo de personas, con afinidades y relaciones de presente y de pasado (como un grupo de amigos, una familia, etc.) tiene cultura, puesto que simplemente se trata de un sistema, un marco de convivencia, con un conjunto de reglas, costumbres y valores.
Así pues, la cultura es el conjunto de valores que guía a una organización y sus personas.Los valores, a su vez, son el conjunto de creencias que adoptan las personas y grupos. Y estas creencias hacen posible ciertas habilidades (competencias profesionales), lo que finalmente se manifiesta en comportamientos concretos (evidencias objetivas y observables).
La eficiencia del trabajador no se mide en las horas que dedica a su labor y es errónea esa percepción de que cuanto más tiempo emplea en su actividad, mayor rendimiento. Precisamente, por lo desacertada que es esta conclusión, está cobrando más relevancia el denominado trabajo por objetivos, que no mide las horas, sino los resultados alcanzados.
La creatividad es uno de los aspectos que más se intenta impulsar en un niño y, para ello, el famoso juego de construcciones Lego ha sido siempre un acierto. Lo que quizás no sabían los adultos y, concretamente, los empresarios, es que Lego también es útil para despertar la innovación entre los miembros de un grupo y se posiciona como una poderosa herramienta para expresar ideas y opiniones de una forma sincera y segura. Estamos hablando de la metodología Lego Serious Play, donde las manos son las protagonistas, las creadoras.