Para llevar a cabo las acciones básicas (capacitar y entrenar) necesarias para desarrollar personas y equipos de trabajo, el líder generativo debe mostrar una serie de cualidades, que lo convierten en coach. 

Es una serie de competencias, que están relacionadas no sólo con un conjunto de habilidades concretas, sino especialmente con una actitud y una manera de estar, de relacionarse y de comprometerse como profesional y como responsable de un colectivo. Son los ingredientes que convierten al gerente de una PYME en un líder generativo o líder-coach.

Una de las acciones que todo líder generativo dentro de las PYMES debe llevar a cabo es la capacitación de sus colaboradores. Capacitar significa, por encima de todo, respetar las características y los rasgos propios de cada persona para ayudarle a alcanzar todo su potencial. 

Las personas como protagonistas

Para un  líder-coach de su organización o equipo, la capacitación implica un reto en el cual es vital que todos los miembros del equipo asuman su responsabilidad en relación al área funcional que comporta su cargo. La recompensa no es nada insignificante: una mejora sustancial de la efectividad de toda la organización..

Para que un vendedor sea eficiente, entre otras cosas, debe cumplir con sus objetivos de venta de tal forma que la empresa pueda obtener la máxima rentabilidad posible de las mismas. Pero ¿Cómo motivarlo? Lo veremos en este artículo. 

Las personas, en general, y los vendedores en particular, son diferentes unas de otras, y por tanto tienen motivaciones diferentes en la vida tanto personal como profesional. En este caso veremos cuáles son las motivaciones concretas para los vendedores.

La segunda de las acciones básicas del líder generativo en las PYMES es entrenar. El líder generativo lo es en la medida que guía y conduce al equipo hacia su desarrollo. El líder-coach es aquí, de nuevo, un facilitador (de espacios para el aprendizaje continuo). 

El Liderazgo y entrenamiento de los colaboradores abarca elementos críticos dentro del funcionamiento de la organización, en especial la cohesión y la integración del equipo de trabajo. Entrenar consiste en fomentar el desarrollo continuo de todo el equipo, por lo que los profesionales tienen la oportunidad de evaluar y re-evaluar su desempeño dentro de la organización. El líder generativo busca la excelencia en el rendimiento conjunto del equipo.

Un líder generativo es aquel profesional capaz de desarrollar de forma efectiva y real a todos los colaboradores que forman parte de su equipo de trabajo. En las PYMES, comporta un acompañamiento y seguimiento mucho más significativo y crucial. Se trata, en definitiva, de asumir, por parte de los propietarios y responsables de las organizaciones, el rol de líder-coach. 

Con este artículo, el primero de una serie de cinco, se pretende abordar el liderazgo dentro de las PYMES desde el punto de vista de las personas y de su desarrollo. Se trata de una visión integradora del liderazgo orientado a personas dentro de las organizaciones. 

El conocimiento y la información que se obtenga de un entorno, mercado o industria será determinante en la toma de decisiones. Cuantos más datos, entonces, posea el emprendedor de sus potenciales clientes, sus competidores, su nicho, etc, más exhaustivo será el análisis de los mismos y, por ende, mejores decisiones se adoptarán. Es lo que se conoce como 'inteligencia de negocios', una herramienta que transforma meros datos en información relevante para llevar a la empresa por el buen camino.

El mentoring es una herramienta de gran ayuda para el emprendedor. Gracias a la figura del mentor, el empresario tiene la oportunidad de iniciar su proyecto bajo el asesoramiento de un profesional de gran experiencia que le sirve de guía y apoyo para la toma de decisiones en las diferentes etapas de su negocio.

Emprender da vértigo y, pese a tener una buena idea, quizás no se sepa cómo proyectarla eficazmente. Es ahí donde surge el mentoring, una herramienta que permite al emprendedor extraer todo su potencial para ayudarle a alcanzar su objetivo a través de la intervención de un profesional.