No es lo mismo saber qué es una venta a saber qué es el “concepto de venta” para una empresa. La palabra venta nace del latín vendita siendo venta, la acción y efecto de vender según la Real Academia Española de la Lengua.
La forma de comercializar productos ha evolucionado a través de los siglos del simple trueque al hoy conocido como marketing 2.0 con una serie de mecanismos de contacto directo con el consumidor final.
Sin duda, para la mayoría de empresas encontrar un buen vendedor es parte vital de su supervivencia a largo plazo. Pero, si usted se pregunta ¿Cuál es el perfil de un buen vendedor?, existen muchas descripciones posibles.
En general, se puede decir, que el perfil de un buen vendedor debe adaptarse a la empresa, a sus características, al mercado que atiende y a los productos o servicios que comercializa.
El perfil de un buen vendedor está compuesto de una serie de características propias de la personalidad y valores de la persona, sumado al conocimiento.
No es ningún secreto que un vendedor será bueno o malo dependiendo de su desempeño, es decir, de la capacidad de generar ventas que tenga, así como que lo haga de forma eficiente.
Ahora bien, ¿de qué depende la capacidad de vender? ¿existen ciertas virtudes a la hora de conseguir más ventas? En Pymerang creemos que sí, y son las siguientes:
Un asesor comercial cumple un papel de doble vía entre los posibles clientes y la empresa.
Por un lado, informa y asesora a los posibles clientes de las características y beneficios del producto o servicio y de las condiciones asociadas a la compra del mismo; y por el otro obtiene valiosa información del cliente y del mercado para la empresa.
Una de las principales características (cuando no habilidades) que debería mostrar todo vendedor es la credibilidad ante sus clientes. En definitiva, el asesor comercial tiene que demostrar, en todo momento, una actitud y un comportamiento intachable, que sirva de modelo y que se extrapole al producto que deseamos vender.
A continuación detallamos las claves que nunca deberían ser obviadas si usted trata de conseguir credibilidad para su negocio (a través de sus vendedores):
A la hora de llevar a cabo un proceso de selección de un vendedor para su plantilla, ¿qué cualidades debería exigir si desea que este profesional realmente aporte un valor añadido a su negocio? Dicho de otro modo, ¿qué competencias, entendidas tanto como habilidades, pero también como actitudes, debería poseer cualquier vendedor de éxito?
A continuación presentamos 10 cualidades que todo vendedor debería seguir para alcanzar la excelencia:
Sin duda, para ser un buen vendedor las capacidades técnicas son importantes, pero en las últimas décadas ha cobrado especial importancia lo que se denomina Inteligencia Emocional.
Por tanto, en la actualidad, se ha llegado a la conclusión de que para ser un vendedor de calidad superior se debe procurar desarrollar la Inteligencia Emocional. Este artículo pretende mostrar las razones por las que este factor es tan importante.
Cuando se trata de hacer una lista de los diferentes empleos que se pueden encontrar en el área de ventas, ésta puede ser interminable, pero para efectos de limitarla es posible hacer una clasificación.
A continuación veremos unos cuantos tipos de empleos y la descripción de sus funciones.
Si bajas el precio menos oportunidad de vender tendrás, en cambio si subes el precio de manera justa estarás mejorando tu valoración frente a tus clientes.
Lo decían las abuelas y lo decimos también ahora; a tí, a mí y a tu comprador nos gusta comprar y tener lo mejor. En ocasiones no podemos adquirirlo pero eso no significa que nuestra percepción de valor haya cambiado.
Esta misma percepción de valor es tu mejor aliado en la estrategia de precios ya que entre más alto es el precio más valor percibe el comprador de manera innata. En cambio el precio baja da pie a una multitud de dudas.
Una de las claves que debes tener en mente cuando estas lidiando con tus precios es pensar como si estuvieras en el papel del negocio que te va a comprar. Generalmente lo que quiere es valor y quitarse un problema.
Hace un tiempo desarrolle un método rápido al que le llamo el triángulo del valor, que se compone de tres puntos:
Si Pones esos tres montos en forma de triángulo, dependiendo de la industria en alguna parte dentro de ese triángulo debe de estar tu precio óptimo.
La actual situación económica dificulta una previsión de ventas ambiciosa y, a la vez, realista. Por ello, es importante tener en cuenta el mercado y anticiparse a sus posibles movimientos.
Independientemente del tamaño de su empresa, es necesario dedicar un tiempo a la estrategia de marketing y comercial.
Si no quiere quedarse atrás, perder más ventas o clientes siga estos 7 consejos para su estrategia de ventas:
La captación de clientes es uno de los principales objetivos de los departamentos de marketing y representa la principal preocupación de las empresas de cualquier sector hoy en día. Aunque la fidelización de los clientes debe ser también prioritario para las organizaciones, dada la competitividad y la situación actual de los mercados, la captación de nuevos clientes es uno de los mayores retos en la estrategia de los directivos y mandos.
La contratación pública puede suponer un aliciente importante para su empresa. Estar atento a las licitaciones que se publican, presentar la documentación solicitada a tiempo y sin erratas y contar con un buen producto o servicio que además de ser competitivo (en precio, prestaciones, etc.) se ajuste a la demanda por parte de la Administración, le ponen en el camino adecuado para convertirse en licitador.
Conozca qué son las licitaciones y cuáles son sus ventajas e inconvenientes, para plantearse si le interesa dirigir su empresa hacia el camino de vender a la Administración Pública.
Para la creación de licitaciones en México, las entidades estatales siguen un conjunto de pasos muy bien determinados y que pretenden ayudar a que el proceso sea más sencillo, evitando contratiempos.
Las licitaciones cuentan con seis etapas bien definidas en sus metas y objetivos.
Todavía quedan vestigios de la época en la que los departamentos empresariales funcionaban de forma independiente e incluso proyectaban un cierto hermetismo con el resto de partes del organigrama. Actualmente, y en un contexto tan competitivo y exigente, todas las partes han de ser engranajes colaborativos y bien engrasados para poder cumplir con los objetivos.
Tanto en una pequeña pyme, donde varias atribuciones pueden recaer en una misma persona, como en una gran empresa con departamentos definidos, el flujo de información y la coherencia en los planes de acción ha de ser máxima o perderemos efectividad.
El etiquetado ha dejado de ser un simple requisito más para comercializar un producto, un trámite exigible que hacía falta incorporar al envase, en definitiva, un elemento secundario a los ojos del consumidor, para convertirse en una de sus prioridades a la hora de valorar si compra una u otra marca.
El branded content supone una alternativa innovadora a la publicidad tradicional, ofreciendo al consumidor un contenido útil y valioso. Las marcas comerciales disponen de un nuevo instrumento para poner de relieve su producto o servicio.
Con esta estrategia publicitaria, se genera un contenido de interés para el consumidor en el que, de una manera u otra, la marca queda integrada en el mismo. Los formatos son variados (televisión, Internet, aplicaciones para smartphones, etc.).
El Registro Único de Proponentes (RUP) puede definirse como aquel registro de creación legal en el cual se deben inscribir todas las personas físicas o jurídicas establecidas en Colombia que aspiren a celebrar contratos con entidades estatales. Se trata, pues, de un requisito indispensable para participar en licitaciones públicas y, además, realizar la inscripción posibilitará que la empresa entre a formar parte de la base de datos de potenciales contratistas del Estado más grande del país.
Tener las ideas claras acerca del producto que se pretende ofrecer a los consumidores es ya un gran paso para el emprendedor, pero inmediatamente después surge otra duda: ¿cómo va a venderse?. Es por ello que se requiere elegir sabiamente el canal de venta que se utilizará para hacerlo llegar a los clientes. La irrupción de Internet ha ampliado el abanico de posibilidades, por lo que conviene estar enterado de todas las opciones que el empresario tiene a su disposición.
La pérdida de un cliente es una circunstancia común en todas las empresas y la realidad es que, unas más que otras, han tenido que enfrentarse alguna vez a situaciones de este tipo. Conocer las causas que originan que el cliente deje de comprarle a usted y saber los riesgos que el abandono de un cliente conlleva es la manera más efectiva de recuperarlo, y éstos son algunos de los aspectos que se tratan en las siguientes líneas.
Si su empresa tiene presencia en la web puede que no esté obteniendo el máximo rendimiento. Una vez que ya cuenta con su espacio propio en internet necesita estudiar la evolución del mismo para poder adaptarse a las necesidades de sus usuarios y conocer sus intereses, quiénes son, cómo convertir a esos visitantes en clientes, etc. Google Analytics le ofrece un servicio de analítica digital que da respuesta a todas las cuestiones planteadas y lo mejor de todo es que es gratis (hasta diez millones de visitas al mes. Si se supera esa cifra puede contratarse la opción Premium, que es un servicio de pago).
Durante muchos años el centro de la economía mexicana fue el sector público, por lo que la gran mayoría de las actividades económicas del país dependían de las ventas que hacían al gobierno y aunque actualmente la economía mexicana ya no gira exclusivamente alrededor de éstas, esta actividad sigue siendo una de las que más ingresos genera por la magnitud de ventas que representa.