El liderazgo es esa capacidad que tiene una persona para orientar los esfuerzos de otros en aras del logro de un objetivo en común. Saber ser líder es una de las características más importantes que puede tener un jefe o supervisor.
Un líder debe ser capaz de motivar, guiar, escuchar y persuadir a los miembros de un equipo humano.
Pero no siempre un líder es positivo. Se habla de dos tipos de liderazgos:
Liderazgo disonante: Esta persona a pesar de ejercer influencia sobre un grupo, está completamente disociada de los sentimientos y pensamientos de los miembros del equipo, y esto causa en las personas una reacción negativa ya que se sienten frustrados, resentidos y enfadados.
Liderazgo resonante: En este caso sí existe una unión del líder con su equipo y por tanto se crea una sinergia de sentimientos positivos.